A avaliação de desempenho tem o objetivo de verificar a performance do colaborador e a sua contribuição para os objetivos da empresa. Existem vários tipos de avaliação, podendo ser realizada também com os gestores, pares e subordinados do colaborador.
Quanto mais gente envolvida, mais trabalho o RH tem para engajar os colaboradores a tirar um tempinho na sua rotina de trabalho e responder e avaliar com calma os aspectos desejados.
Existem alguns elementos que podem ajudar a ter avaliações mais assertivas e respostas com menos esforço e tempo. E uma das técnicas que podem ajudar é a gamificação. Veja alguns exemplos a seguir:
1 - Design e Formatação do Questionário
Responder questionários longos e intermináveis é muito chato. Uma maneira de tornar essa tarefa mais agradável é oferecer um senso de progresso a quem está respondendo as perguntas. Isso pode ser feito mostrando elas em pequenas partes e criando uma barra de progresso que mostra quanto já foi feito e quanto ainda falta para terminar.
2 - Contexto e Feedback
O porquê das coisas é muito importante. Se você enviar um link de um formulário pedindo para alguém responder, sem deixar claro quais os objetivos e importância do que está sendo avaliado, a pessoa não terá incentivo algum para fazê-lo. Diferentes pessoas tem diferentes interesses e objetivos, portanto é importante levar isso em conta na hora de explicar a importância do questionário.
3 - Aspecto Social
Seres humanos são seres sociáveis. O efeito manada é presente em quase todos os aspectos da nossa vida. É possível usar ele também dentro da avaliação deixando claro para um profissional quais líderes, gestores e pares já realizaram a avaliação. Quando uma pessoa sabe que outros já fizeram algo, ela tem uma tendência maior a fazê-lo.
Conclusão
Engajar as pessoas não é uma tarefa fácil, principalmente no ambiente corporativo. Antes de tudo é preciso entender o contexto, as dificuldades e a motivação das pessoas, e a gamificação só funciona quando há este entendimento.
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