Para desenvolver uma estratégia de treinamento e desenvolvimento em uma organização, é preciso entender as necessidades de conhecimento das diferentes áreas e times e os seus objetivos e prioridades. Além de mapear corretamente os stakeholders ( partes interessadas ), o profissional responsável também deve coletar dados para entender as necessidades da empresa.
Mapeamento dos Stakeholders
Levar em conta as relações de poder e influência dos profissionais e o seu interesse no desenvolvimento de uma estratégia de T&D é muito importante. É preciso ter ampla abertura e acesso com lideranças de outras áreas para realizar este mapeamento.
Entre os profissionais que possuem alto poder e influência, é necessário ter muita proximidade com os que possuem maior interesse em desenvolver seus colaboradores. Aqueles que não possuem tanto interesse, vale a pena consultá-los e avaliar suas opiniões, mantendo abertura para que possam contribuir. Isso é legal porque pode também influenciá-los a se engajar e até despertar o seu interesse.
Coleta de dados
O profissional responsável por definir a estratégia de T&D da organização precisa conhecer a estratégia a longo prazo da empresa e também quais são as prioridades de cada área. Entrevistar os stakeholders, coletar dados que já existem, como entrevistas de desligamento, planos de carreira e desenvolvimento, descrições de cargos faz parte desta etapa.
É importante saber priorizar quais informações serão mais relevantes e também qual a disponibilidade e facilidade de obtê-las. Entender com as outras áreas quanto tempo pode levar para obtê-las e se os dados estão prontos para serem analisados é crucial nesta etapa.
Conclusão
Um dos maiores desafios do profissional de RH é a sua imensa dependência de outras áreas e colaboradores para realizar suas tarefas. Existe um componente social e político dentro das empresas que pode gerar imensos empecilhos, inclusive, impossibilitando que este trabalho seja realizado.
Portanto, as diferentes relações interpessoais e esferas de poder e influência dentro da organização exigem o amplo suporte e alinhamento das lideranças sobre a importância da realização deste trabalho.
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